算法濫用亂象下將如何約束算法的“權(quán)力”？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都在產(chǎn)生“數(shù)據(jù)”。而“數(shù)據(jù)”可以被平臺(tái)以各種方式采集，然后通過(guò)算法分析出用戶(hù)的習(xí)慣和喜好，從而精準(zhǔn)提供信息、娛樂(lè)、消費(fèi)等各類(lèi)服務(wù)。但是，這種基于算法的技術(shù)創(chuàng)新在為用戶(hù)提供精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，也產(chǎn)生了諸如“大數(shù)據(jù)殺熟”等問(wèn)題。

為了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，近日，中央網(wǎng)信辦牽頭開(kāi)展“清朗·2022年算法綜合治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，行動(dòng)持續(xù)到今年12月初，這期間，將深入排查整改互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)算法安全問(wèn)題。

關(guān)于開(kāi)展“清朗·2022年算法綜合治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知：http://www.cac.gov.cn/2022-04/08/c_1651028524542025.htm

我們的生活已被網(wǎng)絡(luò)算法深深影響

不少人吐槽，自媒體平臺(tái)上的毒雞湯、各類(lèi)養(yǎng)生謠言，似乎長(zhǎng)了眼睛，專(zhuān)挑老年人推送。而一些游戲類(lèi)的內(nèi)容，更喜歡推給青少年用戶(hù)。除了千人千面的短視頻平臺(tái)以外，各大電商平臺(tái)的“猜你喜歡”、搜索App的結(jié)果排序、瀏覽器中的推送信息，基本都運(yùn)用了推薦算法。

不少消費(fèi)者告訴記者，他們經(jīng)常在電商平臺(tái)上遭遇這樣的“推送”。

李女士表示：“我可能在直播間買(mǎi)了如磨砂膏之類(lèi)的東西，之后平臺(tái)就會(huì)反復(fù)推給我磨砂膏的商品。”

方女士表示：“比方你喜歡搜洗衣液相關(guān)的內(nèi)容，平臺(tái)這段時(shí)間可能就一直給推洗衣液相關(guān)的東西。”

這些其實(shí)并不是個(gè)別現(xiàn)象，而是真切地被算法改變的大眾生活。除了推薦算法之外，同樣的訂單，老客比新客多付錢(qián)，這樣的大數(shù)據(jù)“殺熟”也時(shí)有發(fā)生。

其實(shí)算法的初衷，是實(shí)現(xiàn)更高效、更公平的信息分發(fā)。但是伴隨著算法對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)治，由于大公司掌握了算法背后的分發(fā)權(quán)，過(guò)度追求利益，導(dǎo)致算法陷入了巨大爭(zhēng)議。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝分析：“算法本身正面的好處、積極的作用還是很多的，比如消費(fèi)者可以節(jié)省搜索時(shí)間，通過(guò)算法提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行選擇，這些優(yōu)點(diǎn)也是要肯定的。如果說(shuō)算法沒(méi)有一個(gè)向善的心態(tài)，缺失科技向善理念的話，就很容易滑向消極的一面。”

所謂消極的一面就是剛才我們提到的“大數(shù)據(jù)殺熟”和過(guò)度精準(zhǔn)推送帶來(lái)的“信息繭房”問(wèn)題。中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟說(shuō)：“這些服務(wù)推送是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者給我們定制的，那么定制就容易產(chǎn)生濫用，這種濫用輕則損害我們個(gè)人權(quán)益，重則危害國(guó)家安全。因此算法推薦必須要進(jìn)行規(guī)范。”

確立算法應(yīng)用規(guī)矩 治理算法濫用亂象

面對(duì)算法濫用的問(wèn)題，去年以來(lái)一系列的法律法規(guī)相繼落地。其中，今年3月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》提出：算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向用戶(hù)提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。

從記者的觀察來(lái)看，目前多個(gè)平臺(tái)陸續(xù)上線了個(gè)性化內(nèi)容推薦和個(gè)性化廣告推薦的關(guān)閉按鍵，但是部分平臺(tái)采取的關(guān)閉方式十分繁瑣、難找，一定程度上反映出部分互聯(lián)網(wǎng)巨頭短期內(nèi)并不愿意將選擇權(quán)真的交給用戶(hù)。

為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，有效推動(dòng)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》落地見(jiàn)效。4月8日，中央網(wǎng)信辦牽頭開(kāi)展“清朗·2022年算法綜合治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將持續(xù)到今年12月初。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)局局長(zhǎng)于永河介紹：“專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展，目標(biāo)是聚焦網(wǎng)民關(guān)切，解決算法難題，維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益。重點(diǎn)是落地、落實(shí)、落好《管理規(guī)定》，推動(dòng)算法綜合治理工作的常態(tài)化和規(guī)范化。”

此外，中央網(wǎng)信辦將牽頭會(huì)同有關(guān)部門(mén)和各地網(wǎng)信部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，各地網(wǎng)信部門(mén)可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際自行對(duì)屬地其他企業(yè)開(kāi)展檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)算法合規(guī)情況和算法安全能力。

此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)還明確：督促企業(yè)配備與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的算法安全治理機(jī)構(gòu)和專(zhuān)門(mén)人員，建立完善算法安全相關(guān)規(guī)章制度，積極利用算法服務(wù)正能量傳播、處置違法和不良信息等工作，監(jiān)測(cè)算法濫用亂象，防范算法安全風(fēng)險(xiǎn)。

于永河表示，算法的“權(quán)力”必須被約束。他進(jìn)一步介紹：“深入檢查各類(lèi)算法應(yīng)用的情況，針對(duì)違反《管理規(guī)定》的現(xiàn)象和行為，依法依規(guī)進(jìn)行懲治和處罰，嚴(yán)厲打擊算法違法違規(guī)行為；同時(shí)也督促企業(yè)開(kāi)展算法備案，履行好主體責(zé)任。督促整改算法不合理應(yīng)用帶來(lái)的‘信息繭房’‘算法歧視’‘大數(shù)據(jù)殺熟’等影響網(wǎng)民生產(chǎn)生活的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)好網(wǎng)民合法權(quán)益。”

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