央視“3·15”晚會(huì)曝光成都一公司口碑操縱 記者深夜調(diào)查播

2022年央視“3·15”晚會(huì)曝光了口碑營(yíng)銷(xiāo)公司操縱搜索結(jié)果等亂象，用素人號(hào)冒充用戶自問(wèn)自答，同時(shí)雇傭水軍對(duì)相關(guān)問(wèn)答點(diǎn)贊，使這些內(nèi)容排在搜索結(jié)果前面，或通過(guò)技術(shù)處理刪減有負(fù)面信息的帖子等一系列手段操縱口碑的事實(shí)。

節(jié)目播出后，四川省、成都市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，迅速派出工作組，與成都市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查工作。16日凌晨，中新網(wǎng)記者隨成都市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法隊(duì)員前往該公司調(diào)查，注冊(cè)地為成都的四川刻羽云信息技術(shù)有限公司被點(diǎn)名。

公司實(shí)際控制人龍映春(右)接受詢問(wèn)。

當(dāng)執(zhí)法人員前往該公司注冊(cè)的“成都高新區(qū)天府大道中段1388號(hào)”的辦公地點(diǎn)，卻發(fā)現(xiàn)此處并無(wú)辦公跡象。執(zhí)法人員通過(guò)電話聯(lián)系公司實(shí)際控制人龍映春，發(fā)現(xiàn)其真實(shí)辦公地點(diǎn)位于成都市高新區(qū)天益街一寫(xiě)字樓內(nèi)。“從目前初查情況來(lái)看，該公司存在注冊(cè)地址和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不符的情況，目前(市場(chǎng)監(jiān)管)局正在對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行搜集，并進(jìn)行相關(guān)后續(xù)處置工作。”成都市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陳磊告訴記者，接下來(lái)將及時(shí)與上海市市場(chǎng)監(jiān)管局取得聯(lián)系，并調(diào)查該公司簽訂的合同內(nèi)容，全面查清違法行為，并嚴(yán)肅處理。

公司墻上的公司簡(jiǎn)介處，印有“全國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌”“西南頂級(jí)搜索引擎優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商”等字句。

公司技術(shù)人員文豪(右)接受詢問(wèn)。

辦公室內(nèi)，該公司技術(shù)人員文豪正在加班寫(xiě)代碼。他告訴記者，公司共20多人，其中他一人負(fù)責(zé)后端技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，“我負(fù)責(zé)寫(xiě)代碼，為企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)OA、PM等辦公系統(tǒng)，平時(shí)對(duì)央視曝光的‘上海辦事處’有一些技術(shù)指導(dǎo)，但口碑服務(wù)、惡意刪帖，我沒(méi)有參與這些事情。”

文豪說(shuō)，據(jù)他了解，公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要銷(xiāo)售SEO(搜索引擎優(yōu)化)、百度百科創(chuàng)建、發(fā)軟文等業(yè)務(wù)，“但是具體業(yè)務(wù)明細(xì)我不清楚”。

記者在該公司發(fā)現(xiàn)一本宣傳冊(cè)，其宣傳的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)包括“單詞快速排名”“SEO整站優(yōu)化”“刻羽云霸屏”等內(nèi)容。

此外，該公司辦公地點(diǎn)顯眼處擺放有360搜索授予四川刻羽云文化科技有限公司的“360搜索推廣成都地區(qū)代理”、百度授權(quán)服務(wù)中心授予的“2019百度授權(quán)代理商”等授權(quán)證明，以及相關(guān)協(xié)會(huì)授予的“2019年優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”“全國(guó)十佳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”等，真實(shí)性均有待確認(rèn)。

該公司擺放的授權(quán)證明。

天眼查顯示的公司信息。

天眼查顯示，四川刻羽云文化科技有限公司成立于2015年7月，注冊(cè)資本為100萬(wàn)元。股權(quán)方面，自然人龍映春持有51%股權(quán)，李敏持有49%股權(quán)。該公司控股的還有深圳刻羽云文化科技有限公司、北京刻羽云文化科技有限公司、上海客羽文化科技有限公司、成都刻羽互動(dòng)科技有限公司、四川刻羽云信息技術(shù)有限公司。

四川刻羽云文化科技有限公司實(shí)際控制人龍映春表示，將配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查。